Regulamin

 

 

  • Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży przez Foturia Studio zarejestrowanej Gdańsku przy ul. Ogarnej 107c
  • Dokonanie zakupów w naszej firmie jak i sklepie internetowym foturia.pl, foturia.com , przeglądanie i używanie serwisów jest jednoznaczne z akceptacją zawartego na stronie regulaminu.
  • Sklep internetowy, działający pod adresem www.foturia.pl, www.foturia.com prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Poza usługą sprzedaży wysyłkowej istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionych towarów.
  • Dokonanie zakupu poprzez Foturia Studio wiąże się z zawarciem umowy kupna-sprzedaży na zasadach zawartych w niniejszym regulaminie
  • Wszystkie fotografie zawarte na stronie sklepu są objęte prawami autorskimi. Kopiowanie lub wykorzystywanie zdjęć znajdujących się na stronie www.foturia.pl bez naszej zgody jest zabronione.
  • Ceny zawarte na stronie podawane są w złotych polskich i są kwotami brutto. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, ofert, promocji na swojej stronie www. Cena widoczna na stronie w momencie składania zgłoszenia zakupu jest wiążąca. Do ceny towaru ujętego z zgłoszeniu zamówienia doliczyć należy podany w cenniku koszt przesyłki.
  • Zgłoszeń zakupu dokonywać można na stronie www.foturia.pl , www.foturia.com oraz portalach na których firma się ogłasza lub mailem na adres biuro@foturia.pl Zgłoszenia zakupu mogą być składane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
  • Foturia Studio nie ponosi odpowiedzialności za źródło pochodzenia zdjęć nadesłanych przez klienta do druku.
  • W celu przyjęcia zgłoszenia zakupu wymagane jest wypełnienie formularza na stronie www.foturia.pl (pola obowiązkowe oznaczone są gwiazdką) lub kontakt drogą mailową pod adresem biuro@foturia.pl Dane osobowe przekazywane nam przez klientów są przetwarzane przez foturia.pl z siedzibą w Gdańsku, ul. Ogarnej 107c i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz za zgodą klienta do informowania o naszych nowych produktach, usługach i promocjach.
  • Dane osobowe klientów nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych
, ale mogą zostać wykorzystywane do promocji usług i produktów oferowanych przez firmę Foturia Studio. Foturia zastrzega sobie możliwość publikacji wybranych realizacji na portalu facebook oraz na stronie www.foturia.com oraz www.foturia.pl
  • Czas realizacji zamówienia to czas liczony od momentu wpływu należności za towar uwzględniających koszt przesyłki na konto firmy do chwili wysłania paczki ze sklepu. Zaznacza się iż czas realizacji zamówienia obrazów i druków na materiałach tj fototapeta, papier, plakaty itp., trwa do 4 dni roboczych, na materiałach twardych tj plexi, szkle – to ok 10 dni roboczych z zastrzeżeniem że przy zamówieniu szkła hartowanego termin realizacji może być dłuższy. Min. zamówienie wynosi 1m2. Czas oczekiwania na lampy do 7 dni roboczych. Zamówienia na towary o różnym czasie realizacji, wysyłane są po skompletowaniu całości czyli realizacji najdłuższego zamówienia z podanych.
  • Aktualny termin realizacji druków na szkle hartowanym to ok 20 dni roboczych
  • Brak potwierdzenia zamówienia w postaci wpływu na nasze konto w terminie do 7 dniu od daty zgłoszenia zakupu na stronie firmy, anuluje automatycznie złożone zgłoszenie.
  • W przypadku wyboru płatności systemem Pay Pal obsługę klienta przejmuje Firma Pay Pal . System Pay Pal zna i odpowiada za dane podane w jego formularzach.
  • Do  każdego zamówienia odbieranego osobiście i wysyłanego do klienta dołączona zostanie faktura VAT , potwierdzająca dokonanie zakupu.
  • Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru. Jedynie w przypadku stwierdzenia uszkodzeń w trakcie odbioru przesyłki istnieje możliwość braku przyjęcia towaru pod warunkiem sporządzenia protokołu szkód w obecności przewoźnika. Wypełniony protokół należy wysłać na adres sklepu Foturia Studio. Każdy przypadek zwrotu rozpatrywany jest indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem(Termin rozpatrzenia zgłoszenia może zostać wydłużony jeżeli ma do niego ustosunkowaćsię przewoźnik). Klient jest informowany o decyzji reklamacyjnej drogą elektroniczną.
  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu oraz za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy.
  • W celu dokonania zwrotu towaru lub reklamacji niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym i pisemne oświadczenie o odstąpieniu Jest to możliwe tylko wówczas jeśli produkt występuje w stanie niezmiennym, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek naruszeń towaru roszczenie nie będzie uznane. Nie ma możliwości dokonania zwrotu w przypadku gdy zamówiony towar był wykonywany na specjalne zamówienie klienta ( wymiar, fotografia nie występująca w ofercie sklepu)/ lub gdy został zamontowany
  • W przypadku zgłoszenia roszczenia reklamacyjnego i nie odesłania reklamowanego towaru do siedziby Foturia Studio w czasie do 14 dni od momentu zgłoszenia., roszczenie reklamacyjne firma uznaje za nieważne.
  • Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem
  • Należności za zwroty towarów lub reklamacje rozpatrzone pozytywnie, regulowane będą przelewem na wskazany rachunek bankowy z zaznaczeniem że koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  • Kupujący akceptuje, że prezentowane na ekranie monitora obrazy mogą nieznacznie odbiegać kolorystycznie od gotowych produktów w związku z różnymi ustawieniami kolorystycznymi monitorów LCD.
  • Niektóre z obrazów mogą w nieznaczny sposób różnić się sposobem kadrowania od prezentowanego w sklepie produktu w związku z dopasowaniem wymiaru fotografii do zamówienia klienta.
  • Foturia Studio w szczególnych przypadkach ma prawo odmówić realizacji zamówienia.
  • foturia.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie
  • Korzystanie z serwisu www a tym samym usług Foturia Studio jest równoznaczne z akceptacją RODO